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2800ポンドを撤回したが、唯一の£2000は、オンラインバンキング上で撤回されたように表示され、私の義務は何ですか?

私はちょうど銀行から£2800を引き出しました。私のオンラインバンキングを見てみると、£2000の引き出しだけが記載されています。私が署名したフォームには私が頼んだ金額が記載されていて、テラーは本当の金額を示すために現金を秤にかけてくれたので、システムに入力するときにタイプミスをしたのではないかと推測しています。

おそらくこれはシステム上の金額とフォームが違うので、どこかの時点で気づかれると思いますが、その間の私の義務は何なのでしょうか?もし「不足している」お金を高利回りの口座に入れた場合、発生した利息を維持することができるのでしょうか?私は銀行に通知するか、それが気づくまでそれをスライドさせる必要がありますか?また、万が一、見つからなかった場合、そのことを伝えないことは窃盗になるのでしょうか?


更新

昨日、インターネットバンキングに電話しました。ヘルプデスクの人は、私がエラーを報告したことに少し混乱しているようで、私を保留にして、最終的に戻ってきて、彼の方では何もできないが、私の口座には注意書きがあるので、直接支店に伝えるべきだと言ってきました。また、私は非常に正直で、私のおかげで彼は話ができるようになったとも言われました。

Update 2 全て解決しました。2000ポンドの取引の取り崩しと2800ポンドの新規出金がありました。

Odpowiedzi (5)

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2019-04-15 15:26:37 +0000

厳密には、あなたには何の義務もありません。

あなたは銀行に2800ポンドを要求し、銀行の要件(ID、資金を持っていること、何でも)を満たし、2800ポンドを手渡された。あなたは嘘をついたり、虚偽の申告をしたりすることはなく、常に誠意を持って行動していました。テラーの仕事をダブルチェックするためにオンラインバンキングに接続する必要はありません。

さて、これで800ポンドを獲得したことにはなりません。銀行は間違いに気付き、それを解決するためにかなりの努力をするでしょうが、それはお金のためだけではなく、お金が常に管理されていることを明確にしたいからです(そうでなければ、何人かの従業員が悪い考えを持ち始めるかもしれません)。

800ポンドの間違いが小さな取引で気づかれないことはまずないだろうし、毎日あなたの取引に匹敵するような取引はほとんどないだろうから、銀行が閉店する頃には何が起きたのかがわかっているだろう。

彼らは自分で(修正するか、新しい引き出しを追加するかのいずれかの方法で)その動きを修正することができますが、もしかしたらあなたに通知するかもしれません(私は何も言わないことに賭けています。

いずれにしても、銀行を出し抜こうとしないでください。私が知っているのは、(スペインで)テラーが誤ってとんでもない高額の預金を書いてしまい、それが訂正されたときに、顧客がレシートを使って、本当にそのような高額の預金をしたのだと主張しようとしたケースです。銀行は顧客を詐欺で訴えました。銀行には弁護士がいますが、銀行にはユーモアのセンスがありません。例えば、銀行が間違いに気づく前にお金を全部引き出そうとしないこと、銀行から電話がかかってきて引き出した金額を聞かれたら、真摯に答えること。

もちろん、義務とは別に、銀行事務所に電話をして、何が起こったのかを伝えればいいのですが、これは銀行側への優しさとして、また銀行側の余計な仕事を省くためでもありますし、問題は文明的な方法で解決されることを伝えるためです。

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2019-04-15 17:47:58 +0000

法的な意見が欲しいのか、それとも道徳的な意見が欲しいのか?

Morally

できるだけ早く通知すべきだ。

Legally

取引について質問されるまでは何もする必要はない。しかし、それが明るみに出たら、あなたの口座から追加で800ポンド引き落とされるか、800ポンドを現金で渡す準備をしておかなければなりません。調査が終わるまで口座を凍結することもあります。

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2019-04-16 15:33:54 +0000

あなたには、彼らに伝える義務があります。これは道徳的な義務だけでなく、法的な義務でもあります。これは、裁判や刑事訴追で何度も何度も証明されていますが、特に被告人が銀行のエラーを自分に有利に_トリガーする方法を見つけて、それを繰り返しトリガーした場合です。しかし、あなたはそれをやってしまったのですね。見つかっちゃうよ!」と、銀行はお金のデータを収集しているので、このエラーには確実に追いつきます。あなたの口座に800ドルの引き落としが適用されているのがわかります。オブジェクトを呼び出すと、その旨の説明書きがあると教えてくれます。


貧乏なテラーが一日の終わりにキャッシュドロワーが800ドル不足していることに気づくようなものではありません。これは単純な現金引き出しではありません。機械はどの資金をいつ払い出したかを正確に把握しており、それをテラーの端末を通ってきた取引と照合するのに時間はかかりません。

テラーが800ドルを横領したのか、それともあなたに渡したのかという疑問が残る。だからこそ、テラーのデスクにはCCTVが設置されているのです。テラーはあなたに札束を渡したのか、それとも札ごとに数えたのか?

あなたが2800ドルを要求したのか、それともテラーが陰謀の一環としてあなたに渡したのかという問題については、入金伝票と音声記録で決着がついています。

これはテラーにとっては、可能な限り有利な結果になるでしょう。彼らは横領者でも共謀者でもありません。彼らは単純なミスを犯しただけで、それは人間の他のかなりの能力を利用して人間を雇う場合のトレードオフです。**銀行の経営陣が気になるのは、彼らの全体的なエラー率が人間の基準を超えているかどうかということです。

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2019-04-16 01:50:11 +0000

他の回答にもあるように、銀行は最終的にそれに気付き、おそらく予告なしにあなたの口座から£800を引き出してしまうでしょう。

したがって、私はあなたが任意の超過料金を請求されることを避けるために、これが起こるまで、あなたの口座に£800バランスを持っていることを確認することをお勧めします。

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2019-04-15 20:01:10 +0000

>>3つの質問に事実に基づいて回答してみましょう。

「足りない」お金を高利回りの口座に入れた場合、発生した利息を維持することはできますか?

はい。

なぜですか?

現金は、実際には不換紙幣であり、菌が入っている - それは、私が貨幣論の豪華な本を読んでいるから知っているのです。

「あの」800と他のものに違いはない。

銀行に知らせるべきか、それとも気づくまで放置するべきか?

あなたが銀行に通知する義務があるとは思えないのですが、_銀行との契約書に「エラーが発生した場合には銀行に通知する」という条項がない限り、

銀行との契約書にそのような条項がない場合_** 、あなたには何の義務もありません。

万が一、フラグが立てられなかった場合、そのことを言わないことは窃盗になるのでしょうか?

それは非常に難しい法律上の問題です。(1) 管轄権?(2) あなたは、いくつかの本物の専門家に尋ねる必要があるでしょう… law.se.

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