アメリカン・エキスプレス・カードはなぜVISAやマスターカードほど普及していないのか？

このような追加の特典ポイントはどこかから来るもので、アメリカン・エキスプレスがVisaやMastercardよりも高いパーセンテージを加盟店に請求していることから来ています。そのため、それらの加盟店がそれを受け入れることは魅力的ではありません。

私はマーチャントアカウントを持っていて、Visa、Mastercard、Discoverが使えますが、AMEXは使えません。AMEXを利用していないのは、別の承認プロセス（マーチャントステータスを取得するために必要なものに加えて）を経る必要があることと、手数料が他のカードよりも1～2％高いからです。これは、多くのようには聞こえません - しかし、年間100万ドルの売上高を持つビジネスの場合、余分な2％ポイントは20Kドルです。私は100万ドルの収入はありませんが、AMEXを利用するための追加コストは、まだ「千」という言葉を使うことになりますし、私は余分なお金を与える特権のために、余分なフープを飛び越えて、より多くのフォームに記入する理由はありません。私はまだ、別のカードや小切手で支払うことができないAMEXで私を支払いたい人を見つけたことがありません。

私の経験はアメリカ国内のみです。

過去にアメリカン・エキスプレスは、他のカードよりも高級で格式の高いカードとしてマーケティングを行っていました。これは、カード会員がより経済的に恵まれているという印象を与えようとする試みであった。その見返りとして、加盟店とカード会員の双方にとって手数料が高くなっていた。当時（1990年代前半）は、食料品やファーストフードなどの少額の買い物にクレジットカードを使うことは一般的ではなかった。クレジットカードは、宝石や電子機器、あるいは高級レストランでのディナーなど、より大きな買い物に使われていました。

日常の買い物にクレジットカードを使うことが一般的になると、クレジットカードを使う顧客の需要は、より高い身分の人ではなく、より多くの人に変わっていった。その時点で、Visa（そしてある程度はMastercard）の取引量は飛躍的に増加した。加盟店は、最も経済的に安定した顧客ではなく、カードを持つ顧客の最大数を必要としていたのです。Visaの取引量が増加し、人々が少額の買い物にVisaを使うようになったため、彼らの習慣が変わると、アメリカン・エキスプレスの使用は減少しました（一旦Visaを引き出すことに慣れてしまった人は、あらゆる状況でVisaを使うようになりました）。商人は、より少ない人が使用するカードを受け入れるために余分な手間をかけたくないと思っている。時間が経つにつれ、このプロセスがVisaとアメリカン・エキスプレスの格差につながっていったのではないでしょうか。

加盟店としてクレジットカードを受け入れるためには、銀行口座を開設し、加盟店口座を維持しなければなりません。Visa、MC、Discoverは全て1つの口座で受け付けることができますが、アメリカン・エキスプレスは従来から別の関係が必要で、独自のルールや手数料が一般的に高かったのです。アメリカン・エキスプレスのカード保有者はVisaに比べて比較的少ないので、それがカードを受け入れる価値があるかどうかについては疑問があります。それは顧客基盤に依存します。高級レストランはまだ一般的にアメリカン・エキスプレスを受け入れています。