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EntroPayで1000ドル以上を失った - お金を取り戻すにはどうすればいいのか?

Lenovo shop ](http://shop.lenovo.com)でノートパソコンを買おうと思ったのですが、カードが使えないことが判明したので、[ EntroPay ](http://www.entropay.com)へ。このサイトはその名の通り、どのショッピングポータルからでもオンラインショッピングのためのバーチャルクレジットカードを提供している。私はその言葉を信じて、そのサイトに登録して無料のバーチャルクレジットカードを手に入れようとした。彼らは私が銀行のカードを使って仮想クレジットカードに資金を追加した場合にのみ、仮想クレジットカードの番号と詳細を開示するように私を提供してくれました。

購入希望のノートパソコンのオンライン価格が約1147.99米ドルだったので、銀行カードでその金額を追加しようとしたが、なぜかカードに対する1147.99米ドルの取引に失敗していた。そこで、100米ドルなどの小額の取引をしてみたところ、うまくいきました。それ以来、小額の取引をするようになり、仮想クレジットカードにUS$1147.99を入れるためには、20回か数回の取引をしなければならなくなりました。

バーチャル・クレジット・カードに十分な金額が入った後、EntroPayで新たに提供されたバーチャル・クレジット・カードを使って、レノボ・ショップから同じラップトップを購入してみました。ノートパソコンを購入するためにLenovo Groupへの注文を完了させようと送信ボタンを押すと、何らかの理由で取引に失敗したことが通知されました。取引に失敗してもバーチャルカードの残高に影響はないはずだと思っていたのだが、レノボはすでに1147.99米ドルを保留していたため、バーチャルクレジットカードの残高が凍結されていた。

レノボに電話したところ、郵便局の営業担当者は、取引の国際的な性質上、US$1147.99の保留を解除するには最大30日かかると教えてくれました。

今日、EntroPayのウェブサイトに行ったら、アカウントが停止されたと言われた。Entropayアカウントが保持しているUS$1147.99+はどうなるのかと尋ねたところ、返金についての回答はなく、私のカードにUS$1147.99をチャージしようとしたが失敗したと言われました。私は、なぜ彼らは私のカードからUS$1147.99をチャージしようとしたのか不思議に思いました。

この会社についてインターネットで少し調べてみたところ、この会社がやっていることがわかりました。ユーザーがサービスに大きな金額を追加すると、まずそのユーザーのアカウントへのアクセスをブロックし、同時にアカウントを停止することで、その金額を掠め取ります。

誰か助けてくれませんか?

UK Police’s ActionFraud に詐欺報告書を登録したのですが、インターネット上では何の役にも立たないと言われています。

回答 (3)

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2015-02-03 08:48:25 +0000

アカウントに資金を提供するために使用したクレジットカード会社に電話して、 entropay アカウントをトップアップするために使用された各トランザクションに対してクレームを提出します。商品が届いていない商品としてそれをファイルするか、またはあなたの場合、それは不正なトランザクションのように聞こえる同様に適切であろう。あなたの(実際の)クレジットカード会社は、紛争をロッジし、あなたのお金を取り戻す、通常は数日以内に戻ってあなたのアカウントをクレジットされます。彼らは通常、彼らはクレームを確定する前に記入して署名するためにいくつかのフォームを送信するように、あなたのクレジットカード会社にフォローアップすることを確認してください。

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2014-05-17 18:38:27 +0000

あなたは、彼らが提供する任意の顧客サービスの連絡方法(電子メール、電話)を介してそれらを介してそれらをハラスリングしようとすることができますし、あなたのお金を返すように彼らに圧力をかけます。それを使って幸運を祈る。または、当局に報告したり、彼らが拠点としている国、明らかにマルタである国でそれらに対して法的措置を取ることを試みることができます。それも頑張ってください。

ご質問にあるように、いくつかのインターネット検索では、他の人がEntropayで同じような問題を抱えていて、解決できなかったことが明らかになっています。残念ながら、あなたがダメになっている可能性が高いです。このような場合には、あなたができる最善のことは、他の人が将来的に同じ運命に直面しないように、詐欺フォーラムやtrustpilot.comやwebutation.infoのような信頼のウェブサイトにあなたの経験を投稿することです。

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2015-10-12 09:43:29 +0000

Entropayを使った経験はかなり豊富ですが、途中でいくつかの問題が発生しました。

あなたの取引や繰り返しのトップアップは、「不審な」活動としてフラグが立てられているのではないでしょうか。読み方:詐欺やマネーロンダリングの可能性があります。

詐欺やマネーロンダリングによく使われる高価な電子製品を購入しようとしたこともありますね。

最後に、Entropayはアドレス認証を提供していません。繰り返しになりますが、ラップトップは詐欺によく使われているので、Lenovoがあなたのカード情報の住所確認をしようとした可能性が高く、それが失敗して保留になった可能性があります。

解決方法は?おそらく、本人確認書類やお住まいの場所など、Entropayに書類を提出する必要があるでしょう。

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